Связи с общественностью и органами государственной власти

ОАО «МРСК Урала» уделяет большое внимание развитию деловой репутации Общества, как ключевой составляющей стратегического менеджмента компании. Общество планомерно и целенаправленно реализует информационную политику в русле стратегии долгосрочных коммуникаций и единых принципов репутационной политики ОАО «Холдинг МРСК». Ключевым направлением этой работы является взаимодействие со средствами массовой информации с целью формирования положительной деловой репутации Общества, увеличения информационного влияния Общества, продвижения его интересов во внешней среде. В 2010 году средства массовой информации опубликовали 5 240 материалов о деятельности Общества при плановом показателе в 4 500 публикаций. Таким образом, план был выполнен на 116%. При этом 89% всех материалов были инициированы службами по связям с общественностью Общества. Доля позитивных и нейтральных публикаций превысила 98%. Высокая доля публикаций, выход которых инициирован службами по связям с общественностью, говорит о контроле компании собственного имиджа, а также объясняет низкий процент негативных материалов.

ОАО «МРСК Урала» является лидером региона по информационной активности среди предприятий энергетического комплекса: на ее долю приходится более 80% всех публикаций о предприятиях энергетики. Основными темами публикаций СМИ об Обществе в 2010 году стали реализация инвестиционной программы, ход ремонтной кампании на электросетях, работа предприятия при прохождении сложных сезонных явлений (паводок, грозовой период и пр.), а также оперативное восстановление электроснабжения потребителей при инцидентах на сетях. Эти темы нашли отражение в 70% всех публикаций об Обществе. 10% публикаций были посвящены социальной деятельности компании, еще 7% корпоративному управлению и рынку акций.

Отдельным направлением работы Общества традиционно является профилактика травматизма на электросетях. В 2010 году в рамках PR-программы «Электричество опасно!» специалистами ОАО «МРСК Урала» проведено 520 уроков по электробезопасности в образовательных учреждениях Свердловской, Челябинской областей и Пермского края. Помимо уроков для школьников младших классов были проведены электрические контрольные «Знаешь ли ты правила электробезопасности?» с вручением удостоверений «Я знаю все об электричестве». Для преподавателей ОБЖ проведены специальные обучающие семинары по электробезопасности с выдачей наглядной агитации. В печатных средствах массовой информации опубликовано 453 материала по профилактике электротравматизма и соблюдению правил охранных зон электрических сетей. В эфире региональных радиостанций и телеканалов размещены радио- и видео-ролики ОАО «МРСК Урала» по профилактике травматизма среди детей и взрослого населения на объектах энергетики, всего 587 выходов. На школьных стендах образовательных учреждений, расположенных в зоне ответственности ОАО «МРСК Урала», размещено 2 400 комплектов красочной наглядной агитации по профилактике детского электротравматизма, распространено 2 500 закладок для книг с информацией о правилах поведения вблизи линий электропередачи, а также основах обращения с бытовыми приборами. При поддержке Министерства образования Челябинской области энергетики «МРСК Урала» разместили 300 стационарных стендов по электробезопасности во всех средних образовательных учреждений Челябинска, Златоуста, Чебаркуля, Троицка и в ряде сельских школ региона.

Общество уделяет большое внимание популяризации энергосбережения и энергосберегающих технологий. В 2010 году ОАО «МРСК Урала» и Институт энергосбережения Свердловской области переиздали учебник для ВУЗов «Основы энергосбережения» авторов Н.И.Данилова и Я.М.Щелокова, а также вышло в свет учебное пособие для элективного курса «Энергосбережение» в старших классах средних школ «Использование ресурсов и энергии». Презентация этого издания состоялась в рамках второй ежегодной выставки «Лучшее – детям» в г. Москве на территории Центрального выставочного зала «Манеж».

Общество активно развивает отношения с органами власти и общественными организациями. В 2010 году состоялось подписание соглашения о социально-экономическом сотрудничестве между Правительством Свердловской области и ОАО «МРСК Урала». Предметом соглашения стало сотрудничество в решении социальных, экономических и экологических задач в рамках комплексного, стратегического развития Свердловской области, а также создание условий для эффективной деятельности ОАО «МРСК Урала», повышения роли предприятия в социально-экономическом развитии региона. Аналогичный документ подписан и с Правительством Пермского края.

Целенаправленная работа с органами власти позволяет Обществу получать поддержку своих инициатив со стороны руководителей регионов. Так, в 2010 году Правительство Пермского края поддержало инициативу ОАО «Холдинг МРСК» по реализации в регионе пилотного проекта по созданию комплексной системы учета электроэнергии. Правительство Свердловской области неоднократно высказывалось в поддержку инициативы ОАО «МРСК Урала» по созданию единого электросетевого пространства в регионе, а также особо отмечало вклад Общества в развитие социальной сферы и реализацию собственных образовательных программ. Во всех регионах присутствия Общества успешно реализуются соглашения о развитии распределительных электросетевых комплексов. Руководители регионов – постоянные участники мероприятий Общества, посвященных вводу в эксплуатацию новых энергообъектов. Так, в 2010 году губернатор Челябинской области Михаил Юревич побывал с рабочим визитом на подстанции 110/10/10 кВ «Массивная», а также принял участие в пуске подстанции 110/10 кВ «Гранитная», губернатор Свердловской области Александр Мишарин участвовал в церемонии пуска подстанции 110/10/6 кВ «90 лет ГОЭЛРО».

Важным направлением работы по развитию бренд-коммуникаций и позиционированию Общества как ведущей электросетевой компании в регионах его деятельности, а также по формированию и поддержанию единого имиджа ДЗО ОАО «Холдинг МРСК», является конгрессно-выставочная деятельность. В 2010 году Общество приняло участие в 11 крупнейших конгреcсно-выставочных мероприятиях. Среди них можно отметить Уральскую международную выставку и форум промышленности и инноваций «ИННОПРОМ - 2010», организованные по инициативе Правительства Российской Федерации, и Международную специализированную выставку «Электрические сети России – 2010», где представители Общества вошли в состав объединенной делегации ОАО «Холдинг МРСК» и приняли участие в создании единой экспозиции группы компаний Холдинга. В рамках этой выставки состоялось подписание соглашений ОАО «МРСК Урала» с ЗАО «Полимер Аппарат» на поставку ограничителей перенапряжений и с ЗАО «Энергия+21» на поставку опорных и опорно-стержневых полимерных изоляторов.

В 2010 году Обществом было установлено взаимодействие с Общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства (ООО) «Опора России». В рамках реализации Соглашения о сотрудничестве ОАО «Холдинг МРСК» и ООО «Опора России» от 28 октября 2009 г. все филиалы ОАО «МРСК Урала» заключили аналогичные соглашения с региональными отделениями этой общественной организации. Основными направлениями реализации соглашений являются взаимодействие по созданию благоприятных условий для развития малого и среднего предпринимательства, оптимизация взаимоотношений электросетевых компаний и субъектов малого и среднего предпринимательства при осуществлении технологического присоединения к распределительным электрическим сетям, содействие формированию единого открытого информационного пространства предпринимательского сообщества и распределительного электросетевого комплекса.

Общество уделяет большое внимание выстраиванию внутрикорпоративных коммуникаций. В 2010 году вышло 12 номеров ежемесячной газеты Общества для сотрудников. Основными темами публикаций стали мероприятия по улучшению условий труда сотрудников Общества, приобретение новой техники и оборудования, инициативы руководства общества, работа советов ветеранов и советов молодых специалистов.

В 2010 году для своих ветеранов Общество организовало празднование 65-ой годовщины Победы и чествование ветеранов энергетического комплекса Среднего Урала, посвященное профессиональному празднику Дню энергетика и юбилейной дате – 90 лет со дня принятия Плана ГОЭЛРО. К юбилею Победы Общество опубликовало книгу «Эти разные лица», посвященную ветеранам-энергетикам - участникам Великой Отечественной войны и труженикам тыла. Книга была признана «Книгой года о Великой Отечественной Войне» в конкурсе, который ежегодно проводит Библиотека Главы города Екатеринбурга.